1. 처리 주체
이 웹사이트는 한국 서비스 운영 주체인 애니벳에이아이가 운영하며, 태국 본사·글로벌 사업은 AnyVet Co., Ltd.(748 7Fl, Sukhumvit 30/1 Alley, Khlong Tan, Khlong Toei, Bangkok 10110, Thailand)가 담당합니다.
2. 수집하는 개인정보와 수집 방법
웹사이트는 회원가입 없이 이용할 수 있으며, 개인정보는 이용자가 문의 폼을 제출할 때 수집합니다.
- 필수 항목: 회사·기관명, 담당자명, 이메일, 문의 내용
- 선택 항목: 국가·지역
- 자동 수집 항목: 서비스 이용 기록(Google 애널리틱스 쿠키), 스팸·자동입력 방지를 위한 접속 정보
3. 처리 목적
- 문의 내용 확인과 회신
- 중복·자동 제출과 스팸성 요청 차단
- 웹사이트 이용 통계 분석과 서비스 개선
4. 보유 기간과 파기
문의 폼으로 제출된 내용은 웹사이트 데이터베이스에 저장하지 않고 접수 즉시 담당자 이메일로 전달합니다. 전달된 문의는 확인·회신 등 처리 목적을 달성한 뒤 지체 없이 파기하며, 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안만 보관합니다. 스팸 방지에 사용하는 접속 정보는 원본 IP 주소를 저장하지 않고 일방향 암호화(HMAC)한 값만 10분 단위 요청 제한에 사용한 뒤 단기간 내 삭제합니다.
5. 처리 위탁과 국외 이전
문의 이메일 발송을 위해 미국 소재 Resend, Inc.의 이메일 발송 서비스를 이용합니다. 이 과정에서 문의 폼에 입력한 항목이 이메일 발송 목적 범위에서 국외로 이전·처리됩니다. 웹사이트 이용 통계 분석에는 미국 소재 Google LLC의 Google 애널리틱스를 사용합니다.
6. 쿠키와 분석 도구
Google 애널리틱스는 쿠키를 통해 방문 페이지, 접속 환경 등 서비스 이용 통계를 수집합니다. 이용자는 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부하거나 Google이 제공하는 애널리틱스 차단 브라우저 부가기능으로 수집을 거부할 수 있습니다. 쿠키를 거부해도 웹사이트 열람에는 제한이 없습니다.
7. 정보주체의 권리
이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요구할 수 있습니다. 요청은 아래 문의처로 접수하며, 확인 후 지체 없이 처리 결과를 안내합니다.
8. 안전성 확보 조치
웹사이트와 문의 처리 과정에는 전송 구간 암호화(HTTPS), 접근 통제, 요청 횟수 제한과 입력값 검증을 적용합니다. 문의 내용을 웹사이트 데이터베이스에 저장하지 않는 방식으로 보관 지점을 최소화합니다.
9. 개인정보 보호 문의처
개인정보 처리에 관한 문의, 권리 행사 요청과 피해 구제 상담은 contact@anyvet.ai로 연락해 주시기 바랍니다.
10. 고지
이 방침은 2026.07.27부터 적용됩니다. 내용이 추가·변경되는 경우 시행 전에 이 페이지를 통해 안내합니다.